Kundenmanager Technischer Service (m|w|d)

Syna GmbH

Frankfurt-Höchst

Dieser Job

Stellenbeschreibung

Hier bringst Du Deine Energie ein:

  • Du kümmerst Dich um die Bewertung und Abarbeitung von Fertigmeldungen von Anlagen
  • Du bist derjenige, der das Monitoring von Prozessen im Fachbereich Technische Services durchführt und für die Durchführung und das Monitoring von kundengetriebenen Maßnahmen verantwortlich ist
  • Darüber hinaus spielst Du eine wichtige Rolle bei der Durchführung und dem Monitoring von Prozessen im Fachbereich Metering-Service und bei unseren Partnerfirmen
  • Du begleitest den gesamten Prozess von Meldungen/Aufträgen bei kundengetriebenen Maßnahmen, angefangen von der Durchführung bis hin zur Überwachung
  • Als Ansprechpartner stehst Du unseren Kunden bei Fragen zu kundengetriebenen Maßnahmen zur Verfügung
  • Du trägst auch Mitverantwortung bei der Durchführung und Mitwirkung von Qualitätssicherungsmaßnahmen, einschließlich der Erstellung von Reports und der Bereinigung von inkonsistenten Stammdaten
  • Des Weiteren übernimmst Du die Kommunikation über alle Medien, sei es über die Telefonhotline, per E-Mail oder auch schriftlich

Du hast das gewisse Etwas, wenn Du:

  • Als Junior: eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung und Praktische Erfahrungen im Bereich der Energieversorgung sowie ein gutes technisches Verständnis hast
  • Als Experte: eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung und Praktische Erfahrungen im Bereich der Energieversorgung sowie ein gutes technisches Verständnis hast
  • Als Senior: eine abgeschlossene Qualifikation als Elektromeister oder -techniker, Rohrnetzmeister oder Meister im Bereich Gas-, Wasser-, Heizungsinstallation abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation (z.B. Betriebs- oder Industriefachwirt) und Mehrjährige Erfahrungen im Bereich der Energieversorgung sowie ein gutes technisches Verständnis besitzt
  • Gute Kenntnisse der einschlägigen Vorschriften, Gesetze, und Richtlinien und deren Anwendung hast
  • Dich gut in Wort und Schrift ausdrücken kannst, gute Kenntnisse der eingesetzten DV- und IT-Systeme hast
  • Ein gutes kundenorientiertes Verhalten für Dich selbstverständlich ist
  • Ein ausgeprägtes teamorientiertes Verhalten für Dich selbstverständlich ist und Du gute Umgangsformen und Sozialkompetenz besitzt
  • Den Führerschein Klasse B besitzt und bereit bist, Dich selbst permanent weiterzubilden

Erfolg braucht Vielfalt

Die Süwag steht für Vielfalt, Toleranz und den respektvollen Umgang miteinander. Das ist nichts Neues und ist tief in unserer Unternehemskultur verankert. Gemeinsam setzen wir uns seit jeher für eine vielfältige, diskriminierungsfreie und inklusive Gesellschaft ein. Das soll auch so bleiben. Wir heißen alle Menschen, die einen Beitrag zur Energiewende leisten wollen, bei der Süwag herzlich willkommen – unabhängig von ihrer Herkunft, Hautfarbe, kulturellem oder persönlichem Hintergrund.

Wissenswertes:

Gesellschaft:Syna GmbH
Vertragsart:Unbefristet
Beschäftigungsart:Vollzeit
Stellen-ID:5499
Standorte:Frankfurt-Höchst (HE), Ilsfeld (BW), Lahnstein (RP)

Solange die Stelle auf unserer Karriereseite ausgeschrieben ist, suchen wir nach passenden Kandidaten (m|w|d).

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Ausgezeichnet: Wir dürfen uns „Top Company“ nennen

Auf Basis von Mitarbeitenden-Bewertungen qualifizieren sich jährlich nur etwa 5% der Unternehmen auf der Arbeitgeberbewertungsplattform kununu für das Top Company-Siegel und wir gehören dazu! Klick Dich rein und finde heraus, was unsere Mitarbeitenden über die Süwag-Gruppe erzählen.

Hier geht es zu unserem Profil auf kununu.

Deine Vorteile bei uns

  • Deine Gesundheit

    Die Gesundheit der Mitarbeitenden ist unser wichtigstes Gut! Und genau deshalb bieten wir ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielen Vorsorgeuntersuchungen und Akutangeboten an. Ebenso wie eine Betriebskrankenkasse, einen Betriebsarzt und die Möglichkeit aktiv in unserem Betriebssportverein tätig zu sein. Außerdem sind wir sogar erneut als „Corporate Health“-Unternehmen mit Exzellent ausgezeichnet. Seit 2024 haben wir auch Ersthelfer für psychische Gesundheit bei der Süwag.

    Die Gesundheit der Mitarbeitenden ist unser wichtigstes Gut! Und genau deshalb bieten wir ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielen Vorsorgeuntersuchungen und Akutangeboten an. Ebenso wie eine Betriebskrankenkasse, einen Betriebsarzt und die Möglichkeit aktiv in unserem Betriebssportverein tätig zu sein. Außerdem sind wir sogar erneut als „Corporate Health“-Unternehmen mit Exzellent ausgezeichnet. Seit 2024 haben wir auch Ersthelfer für psychische Gesundheit bei der Süwag.
  • Deine Vorteile

    Hier findest Du vieles, nur keine Nachteile! Egal ob diverse Leasing-Angebote (IT, Zweiräder), ein Zeitwertkonto, Unterstützung des Ehrenamtes, Mentoring, eSports, Betriebsarzt, Mitarbeiterparkplätze, Mitarbeitertarife, Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge oder andere attraktive flexible Benefits.

    Hier findest Du vieles, nur keine Nachteile! Egal ob diverse Leasing-Angebote (IT, Zweiräder), ein Zeitwertkonto, Unterstützung des Ehrenamtes, Mentoring, eSports, Betriebsarzt, Mitarbeiterparkplätze, Mitarbeitertarife, Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge oder andere attraktive flexible Benefits.
  • Deine Weiterbildungsmöglichkeiten

    Ganz getreu dem Motto: „Man lernt nie aus.“, wollen wir unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit der eigenen, individuellen Karriereentwicklung geben. Durch verschiedene Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, egal ob digital oder in Präsenz, unterstützen wir Dich bei Deinem Werdegang.

    Ganz getreu dem Motto: „Man lernt nie aus.“, wollen wir unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit der eigenen, individuellen Karriereentwicklung geben. Durch verschiedene Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, egal ob digital oder in Präsenz, unterstützen wir Dich bei Deinem Werdegang.
  • Dein Beruf, Dein Privatleben

    Karriere und Privatleben unter einen Hut bekommen? Kein Problem mit unseren familienfreundlichen flexiblen Arbeitsplatzmodellen und -zeiten, Option auf Workation und mobiles Arbeiten oder unserem Eltern-Kind-Büro, der 38-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub pro Jahr. Am 24.12. und 31.12. ist selbstverständlich auch frei.

    Karriere und Privatleben unter einen Hut bekommen? Kein Problem mit unseren familienfreundlichen flexiblen Arbeitsplatzmodellen und -zeiten, Option auf Workation und mobiles Arbeiten oder unserem Eltern-Kind-Büro, der 38-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub pro Jahr. Am 24.12. und 31.12. ist selbstverständlich auch frei.
  • Dein Geld

    Über Geld spricht man nicht? Wir schon! Bei uns bekommst Du nicht nur vermögenswirksame Leistungen, sondern auch verschiedene Mitarbeitervergünstigungen und Sonderzahlungen wie z. B. Weihnachtsgeld.

    Über Geld spricht man nicht? Wir schon! Bei uns bekommst Du nicht nur vermögenswirksame Leistungen, sondern auch verschiedene Mitarbeitervergünstigungen und Sonderzahlungen wie z. B. Weihnachtsgeld.

Deine Fragen. Unsere Antworten.

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Wir – das Team Personalrecruiting – sind Deine Begleiter durch Deine Bewerbungsreise bei der Süwag und stehen Dir mit Rat und Tat zur Seite. Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen.

Du hast noch Fragen zum Recruiting-Prozess, dann rufe uns gerne an oder schreibe uns eine E-Mail:

069 3107-1074